「トーク一覧」の未読バッジは「メッセージ」「秘密の質問の回答」「トークアドバイス」が未読の場合に表示されます。
「トーク一覧」で未読バッジが削除されない場合は、「秘密の質問」および「トークアドバイス」もご確認ください。
※「秘密の質問」「トークアドバイス」機能が不要な場合は下記のヘルプ記事を参照のうえ、表示をOFFにご変更ください。
▼トークルームのアドバイスを非表示にしたいです
https://support.with.is/hc/ja/articles/4703885203097
▼秘密の質問とはなんですか
https://support.with.is/hc/ja/articles/8002428933273
【非表示手順】
1.「マイページ」を開く
2.「各種設定」を開く
3.「トークルーム」の設定を開く
4.「withからのアドバイス」をOFFに設定
上記の対応後も「トーク」タブに未読バッジが残り、該当のお相手が確認できない場合は下記の可能性が考えられます。
・お相手がすでに退会されている
・お相手によりブロック等の設定をされている
・お相手が規約違反等によりプロフィール非公開となっている
※運営管理上、どれに当たるかのご案内できかねます。