退会するには以下2ステップを必ずご確認ください。
①App Storeでのサブスクリプションのキャンセル
②withサービスの退会(無料会員 ⇒ withの退会手続き)
※サブスクリプションのキャンセルは次回以降の自動更新を停止する手続きです。
※キャンセル後は、即時解約とはならず、契約更新日までは有料プランをご利用いただけます。
※契約更新日が過ぎると会員ステータスは「無料」に切り替わります。
(契約更新予定日に変更とはならず、2、3日ほどお待ちいただく場合がございます。)
①App Storeでのサブスクリプションのキャンセル
サブスクリプションのキャンセルは、Apple社のシステムの関係上、必ず更新予定日の【 24時間前まで 】に行ってください。
お手続きの詳細につきましては、下記Apple社のページを参照ください。
[Apple]定期購読内容を表示・変更・解約する
(※Appleのサポートページへ遷移します)
※必ずご確認ください※
(1)Apple社のシステムの都合上、サブスクリプションのキャンセルは必ず更新予定日の【24時間前まで】に行ってください。
(2)サブスクリプションのキャンセル後、即時解約とはなりません。契約更新のタイミングが過ぎると、会員ステータスが切り替わります。
(3)お支払いの停止が確認されるまでお時間がかかる場合があります。その場合、更新予定日にステータス変更とはならず、2、3日ほどお待ちいただく場合がございますこと、予めご了承ください。
(4)有料プランとVIPオプションを両方契約している方は、必ずこの2つのサブスクリプションのキャンセルができていることをご確認ください。
②withの退会
AppStoreにてサブスクリプションのキャンセル後、契約更新日が過ぎると会員ステータスは「無料」に切り替わります。
「無料」に切り替わりましたら、下記手順にて手続きをお願いいたします。
※契約更新予定日に変更とはならず、2、3日ほどお待ちいただく場合がございます。
■退会手続きの手順
- メニューにある「マイページ」をタップする
- 「各種設定」をタップする
- 「退会」をタップする
- 注意事項をご確認いただき、退会手続きへ進む
※会員ステータスが「無料」に変更されましたら、以下からも退会手続きをしていただけます。
退会手続きへ (要ログイン)