安心・安全にご利用いただけるように、18歳以上であること*の本人確認を行っています。
本人確認は公的証明書のご提出が必要となり、対象となる書類をお持ちでない場合はwithをご利用いただくことはできません。
*withは18歳未満のご利用はできません。
■認められる本人確認書類の種類
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード（紙製の通知カード不可）
■認められない本人確認書類の種類
- 健康保険証
- 住民基本台帳カード
- 特別永住者証明書
- 自衛官診療証
- 年金手帳
- 基礎年金番号通知書
- 学生証カード
- マイナンバー免許証
※2025/12/2から健康保険証が本人確認書類としてご利用いただけなくなりました。
※上記書類を所持していない場合は、ご用意でき次第お手続きください。
※PCおよび一部のスマートフォンのWeb版では本人確認は行えません。
※PCやスマホ端末に保存した画像の提出はできません。インカメラで撮影した画像のみ審査の対象です。
■ご提出時の注意
書類全体が写った画像をご提出ください。
以下に該当する場合、否認となりますのでご注意ください。
※一部でも隠れてしまいますと否認になります。
※明かりが反射したなど、一箇所でも不明瞭な場合は否認となります。
※書類の全ての項目が写っている画像をご提出ください。
※提出書類の有効期限が切れている場合も否認となります。
※本人確認で否認が続いている場合は、お問い合わせください。