ヘルプ

お問い合わせ

• お問い合わせ方法
• お問い合わせ

未分類

• よくあるお問い合わせ

はじめての方へ

• 女性会員は無料なのですか？
• 違反報告の対応ポリシー
• プロフィールについて

登録とログインについて

• 性別を間違えました
• 退会後の再登録について
• ログインできません
• エラーが表示されログインできません
• Facebook情報を許可できない
• 機種変更後にアカウント情報を引き継げますか？

15件の記事をすべて表示

プロフィールについて

• サブ写真を追加、または変更するには？
• メイン写真を設定、または変更するには？
• 「最終ログイン」とは何ですか？
• Facebook上の友達が表示されてしまう
• 誤った生年月日を登録してしまった
• 名前（ニックネーム）を変更したい

いいね！について

• スペシャルいいね！とは何ですか？
• スキップについて
• いいね！とは何ですか？
• いいね！は取り消せますか？
• いいね！が減るタイミングはいつですか？
• 「いいね！」の”相手から”とは何ですか？

9件の記事をすべて表示

withの機能について

• 心理テストPlusについて
• 心理テストについて
• スクリーンショットについて
• 本日のピックアップとはなんですか
• ブロックした相手を再表示したい
• 秘密の質問とはなんですか

26件の記事をすべて表示

審査について

• カメラが故障していて本人確認ができません
• プロフィールが否認されるのはなぜですか？
• 本人確認はいつ終わるのでしょうか？
• 本人確認について
• 写真の審査基準について
• メッセージが否認されて送れません

7件の記事をすべて表示

お支払いについて

• 支払い方法を変更したい
• 購入していないVIPオプションが反映された
• 有料プラン・VIPオプションの解約について
• クレジットカード決済で使用できるカードの種類は？
• 本人名義でないクレジットカードでも決済できますか？
• クレジットカードを変更したいです

13件の記事をすべて表示

プランについて

• 無料お試し有料プラン・VIPオプションがwithに反映しない
• VIPオプションについて
• 有料プランを変更したい

解約について

• 定期購読を解約しても「無料会員」になりません
• 有料プランを解約して無料会員に戻るには？
• Facebookを退会したら、どうなりますか？
• [iOS]定期購読を解約したい
• 【GooglePlay決済】定期購読を解約したい
• 【Apple ID決済】PCで定期購読を解約するには

12件の記事をすべて表示

設定について

• 通知メールの配信先の変更方法について
• 通知メールの受信設定を変更したい
• [ブラウザ版] もしも知り合いを見つけた時は
• [iOS版] もしも知り合いを見つけた時は
• [Android版] もしも知り合いを見つけた時は

トラブル対策Q&A

• ぼったくり被害にご注意ください
• ブロックされて違反報告ができません
• ドタキャンされたら
• 安心してご利用頂くために
• 悪質ユーザー(詐欺業者)の特徴と対策について
• ビジネス勧誘と対策について

不具合について

• withからのメールが届きません
• 相手の最終ログイン時間が表示されません
• 動作が不安定です
• 画像・写真が表示されません
• メッセージにぼかしが入り、見られなくなってしまいました
• Facebookの認証情報の無効化と再設定

8件の記事をすべて表示

その他

• withで恋人ができたので退会したい
• 推奨動作環境
• 違反報告について
• ビッグファイブとは
• withレポートの提出について
• 「日本国外からのご利用を制限しております」と表示される